新火娱乐官网办公室关于印发新火娱乐注册2019年“3?15”国际消费者权益日宣传咨询服务运动实施方案的通知
2019年03月11日 来源:新火娱乐平台新火娱乐注册政府办公厅 分享

朔政办发〔2019〕6号

    

各县(市、区)人民政府,新火娱乐经济开发区管委会,市直及驻朔各有关单元:

  《新火娱乐注册2019年“3?15”国际消费者权益日宣传咨询服务运动实施方案》已经市人民政府同意,现印发给你们,请结合实际,认真组织实施。

   

  

  新火娱乐官网办公室

  2019年3月8日

 

 新火娱乐注册2019年“3?15”国际消费者权益日宣传咨询服务运动实施方案

  

  

  

  为更好地维护宽大消费者正当权益,围绕中消协2019年消费维权年主题“信用让消费更放心”,经市政府同意,决定在“3?15”期间开展宣传咨询服务运动。为确保本次运动有序开展,结合我市实际情况,特制定本实施方案。

  一、指导思想

  认真贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,认真贯彻落实中共中央、国务院《关于完善促进消费体制机制进一步引发居民消费潜力的若干意见》精神,以中消协2019年消费维权年主题“信用让消费更放心”为主题,发挥消协组织社会监视和桥梁纽带作用,加大消费维权事情力度,维护消费者的权益,不停强化消费维权事情重点,促使经营者不停提升产物和服务质量、宽大消费者不停提升依法维权意识,形成消费维权共治花样,着力推动消费领域信用体系建设,营造放心消费情况。

  二、组织领导

  本次“3?15”运动由新火娱乐官网主办,新火娱乐注册市场监视治理局、新火娱乐注册消费者协会具体承办。市生长革新委员会、市公安局、市教育局、市司法局、市计划和自然资源局、市生态情况局、市住房和城乡建设局、市都市治理局、市文化和旅游局、市卫生康健委员会、市农业农村局、市医疗保障局、市商务局、团市委、新火娱乐烟草专卖局、中国人民银行新火娱乐注册中心支行、新火娱乐银保监分局、新火娱乐师专、新火娱乐广播电视台、新火娱乐日报社、山西市场导报社新火娱乐事情站、新火娱乐新闻网、市联通公司、市移动公司、市电信公司、中国人民工业保险股份有限公司新火娱乐分公司、中国人寿保险股份有限公司新火娱乐分公司、美都汇购物广场、新火娱乐居然之家、宾都商场、美特好超市、市直公用企业等相关成员单元及企业加入。

  为确保运动顺利实施,建设新火娱乐注册2019年“3?15”国际消费者权益日宣传咨询服务运动领导小组,卖力统一领导、组织运动实施。领导小组办公室设在新火娱乐注册消费者协会,卖力具体组织、协调日常事情,办公室主任由市市场监视治理局局长王加焕兼任,副主任由市市场监视治理局副局长郝如翔、新火娱乐注册消费者协会秘书长郝新林兼任,办公室下设资料会务组、咨询投诉组、新闻宣传服务组。各县区、新火娱乐经济开发区、各相关单元也要建设相应的组织机构,早部署,早部署。

  三、运动部署

  (一)集中运动阶段(2019年3月11日—3月20日)。凭据本方案确定的运动内容和本县区、本部门制定的实施方案,组织和加入多种形式的宣传咨询服务运动。

  (二)总结上报阶段(2019年3月21日—3月25日)。运动结束后,各县区、新火娱乐经济开发区、市直各相关单元要进行认真总结,将总结与统计报表于3月25日前上报市消费者协会。

  四、运动内容

  (一)举办2019年“3?15”国际消费者权益日集中宣传咨询服务运动。3月14日市政府组织市直有关单元和相关企业在喷泉广场举行新火娱乐注册2019年“3?15”国际消费者权益日宣传咨询服务运动启动仪式。3月13至3月15日,各县区、新火娱乐经济开发区凭据当地实际情况设立一个主会场,同时在消费者协会分会及联络站所在地设立多个宣传咨询服务点进行集中宣传咨询服务运动。一是增强《中华人民共和国消费者权益掩护法》宣传,将赋予消费者的权益、经营者的义务,各级政府落实掩护消费者正当权益的职责宣传到位。二是开展咨询服务运动,现场受理消费者申诉(投诉)、举报。三是鼎力大举开展消费教育运动,尤其是针对农村消费市场、老年消费、网络消费等突出问题,连续开展多种形式的消费教育系列运动。

  (二)开展消费维权新闻宣传报道。各级新闻媒体要开辟专栏、专题节目,做好我市“3?15”国际消费者权益日宣传咨询服务运动宣传报道事情;3月11日至3月20日,在电视台、都市大型户外广告屏转动播出年主题公益广告,同时发动有LED广告屏的经营户也要做好宣传事情。

  (三)宣布消费维权公益信息。市市场监视治理局、市消费者协会在3月13日、3月14日、3月15日分三次向全市手机用户(消费者)宣布公益性消费维权短信,宣传维权知识和科学消费知识;利用现代化手段开展消费教育,提高宽大消费者的维权意识。

  五、运动要求

  (一)统一思想,提高认识。各级各有关部门要把“3?15”宣传咨询服务运动与贯彻全市经济事情聚会会议精神相结合,与打假维权、严格执法相结合,对消费者的投诉举报要按各自的职责分工实时处置惩罚,做到件件有落实、事事有回音。各相关行政执法部门要增强横向联系,相互配合,形成整体协力,实时处置惩罚消费者投诉举报案件。

  (二)精心筹谋,周密组织。各级各有关部门要认真组织筹谋,积极加入,运用多种形式开展宣传咨询服务运动,力求运动有特点、有新意。要在主要街道、果真场合和大型商场悬挂宣传标语,组织开展公益广告宣传等运动,特别要把宽大消费者主要消费场所作为运动的重点区域。各成员单元至少要制作2条宣传标语悬挂在市区主要街道。

  (三)突出重点,展现亮点。各级各有关部门要从实际出发,因地制宜,增强协调,缔造性地开展事情。要充实发挥职能作用,加大执法力度,切实解决一批消费者反映强烈的问题,努力营造良好的消费情况,确保运动取得实实在在的社会效果 。

  (四)增强领导,密切配合。各级各有关部门要增强对“3?15”国际消费者权益日各项宣传运动的组织领导,切实革新事情作风,明确领导责任,一级抓一级,层层抓落实,确保运动取得实效。要高度重视与主流媒体相同协调,增强正面宣传效果,扩大社会影响力,努力做到平面媒体有文章、电视媒体有影像、广播媒体有声音、网络媒体有消息,把消费维权宣传事情提高到新的水平。

  联系人:郭世宏 15203498135

  电子邮箱:szxx315@126.com

 

  附件:1.新火娱乐注册2019年“3?15”国际消费者权益日宣传咨询服务运动情况汇总表

        2.新火娱乐注册2019年“3?15”国际消费者权益日宣传标语

  

  

  

  

  

  

  

  

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